شرکت‌های بزرگ هواپیمایی ایالات متحده، شنبه (۱۴ نومبر) بیش از چهار هزار پرواز را لغو و حدود سه هزار پرواز دیگر را با تاخیر برنامه ریزی کردند.
این اختلال پس از آن رخ داد که ادارۀ هوانوردی فدرال امریکا، روز جمعه به دلیل نقض گسترده در سیستم ارتباطی، دستور توقف سراسری پروازها را در امریکا صادر کرد، اقدامی که نزدیک به پنج ساعت ادامه یافت و به لغو حدود ۱۰ هزار پرواز انجامید.
این توقف، طولانی‌ترین وقفۀ سراسری پروازها در سراسر ایالات متحدۀ امریکا از زمان حملات یازدهم سپتمبر ۲۰۰۱ به اینسو بوده است.
شان دافی، وزیر ترانسپورت امریکا شنبه (۱۴ نومبر) گفت که مشکل فوری برطرف شده و هوش مصنوعی و حملات سایبری عامل توقف پروازها نبوده اند.
دافی گفت: "ما در حال بررسی این موضوع استیم که آیا بی‌کفایتی رخ داده است؛ یعنی آیا خطای کاربر یا اشتباه شرکت نصب‌کننده، (ال ۳ هریس)، بوده است، یا این‌که آن‌ها یک روتر ناقص نصب کرده‌اند؟ ما هنوز مشخص نکرده‌ایم که علت اصلی مشکل چه بوده است."
به گفتۀ دافی، شرکت قراردادی (ال ۳ هریس)، هنگام انتقال سیستم ارتباطی از کیبل مسی به فایبر نوری، ممکن است یا خطای تخنیکی یا اشتباه در نصب تجهیزات روبه‌رو شده باشد.
رویترز گزارش داده است که شرکت ال‌تری‌هریس که مسوول نظارت بر این شبکه است، به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.
وزیر ترانسپورت امریکا افزود که این مشکل باعث افزایش بیش از حد تلاش‌ها برای برقراری ارتباط و اختلال در ارتباط با طیاره‌ها و برخی سیستم‌های راداری شده است.
دافی در عین زمان گفت که برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی، نوسازی گستردۀ سیستم کنترول ترافیک هوایی امریکا ضروری است و او خواستار اختصاص ۵۰ میلیارد دالر برای این منظور شده است.
براین بدفورد، رییس هوانوردی فدرال امریکا نیز گفت که از مجموع حدود ۱۴ هزار پرواز برنامه‌ریزی شده برای روز شنبه (۱۴ نومبر)، بین چهار هزار تا پنج هزار پرواز لغو خواهد شد.
به گفتۀ او باوجود ادامۀ تاخیرها و لغو پروازها، انتظار می‌رود شرکت‌های هواپیمایی تا پایان روز یکشنبه (۱۵ نومبر)، برنامه‌های پروازهای خود را به و ضعیت عادی بازگردانند.
شرکت‌های هوایی دلتا، یونایتد و امریکن ایرلاینز، هرکدام حدود ۲۰ درصد از پروازهای خود را در روز شنبه (۱۴ نومبر) لغو کردند، در حالی که شرکت هوایی جت‌بلو ۴۰ درصد از پروازهایش را لغو کرد.
اگرچه اداره هوانوردی فدرال سرانجام شامگاه جمعه، حدود ساعت ۸:۱۵ به وقت شرق امریکا، دستور توقف پروازها را لغو کرد، اما مشکلات مسافران همچنان ادامه داشت و ده‌ها هزار نفر در میدان‌های هوایی سراسر ایالات متحده سرگردان مانده بودند.