مایکروسافت اعلام کرد که اختلال جهانی خدمات این شرکت به طور کامل برطرف شده است. این شرکت در شبکه اجتماعی ایکس نوشت که مشکل زمینه‌ای رفع و خدمات مشتریان و مناطق باقی‌مانده بازگردانده شده است.
این اختلال بعدازظهر پنجشنبه با قطع دسترسی به اوت‌لوک آغاز شد و بیش از ۲۴ ساعت طول کشید. مایکروسافت علت را "بروز مشکل در جریان ارتقای ظرفیت شبکه" اعلام کرد.
چارلز لامانا، معاون اجرایی مایکروسافت، پنجشنبه شب گفت نشانه‌ای از فعالیت مخرب یا سایبری دیده نشده است.
این اختلال که از روز پنجشنبه آغاز شد، خدمات پرکاربرد مایکروسافت، از جمله اوت‌لوک، تیمز و کوپایلوت را تحت تاثیر قرار داد و کاربران زیادی را در انجام فعالیت‌های روزمره، از جمله ارسال ایمیل، تنظیم برنامه‌های کاری و برگزاری نشست‌های آنلاین، با مشکل روبه‌رو کرد.
به گزارش رویترز، در اوج این اختلال، بیش از ۱۳۸ هزار گزارش درباره مشکلات خدمات ایمیل اوت‌لوک در امریکا، در وبسایت "داون‌دیتکتور" ثبت شد و گزارش‌های مشابهی از بیش از ۷۰ کشور و منطقه جهان نیز دریافت شد.
مایکروسافت ۳۶۵ ، در سراسر جهان بیش از ۴۵۰ میلیون مشترک دارد که در بدل پرداخت هزینه معین از خدمات این شرکت استفاده می کنند، اما این شرکت تاکنون آمار دقیقی از شمار کاربران و شرکت‌هایی را که مستقیماً از اختلال اخیر آسیب دیده‌اند، نشر نکرده است.
این رویداد یکی از طولانی‌ترین اختلال‌های خدمات مایکروسافت به شمار می‌رود و بار دیگر نگرانی‌ها را درباره وابستگی گسترده دولت‌ها و شرکت‌های جهان به خدمات آنلاین و سیستم‌های ذخیره و پردازش اطلاعات در سرورهای شرکت‌های بزرگ تکنالوژی افزایش داده است.
گروه